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        跨團隊合作,項目管理要重點關注什么?

        2018-11-10    來源:項目經理社區 郭雪品
          跨團隊合作的項目工作(依賴外部團隊的項目工作),不論是產品經理還是項目經理,可能都經常會遇到。而且比起常規項目管理工作來說,會遇到更多的問題。
          那么,跨團隊的合作關注點有哪些?如何提升跨團隊合作項目的成功率呢?
          首先,需要理解跨團隊項目的核心差異在哪里,然后再對癥下藥。它具體會面臨的問題:
          1. 外部團隊,與你不一定是同一個目標;
          2. 團隊內的職責定位,放到外部團隊不好使了。比如你是你內部團隊的項目負責人,但是并不能管理到外部團隊;
          3. 面臨一些合并同類項的工作,會容易導致:邊界的工作很容易無人處理(缺失);部分工作還容易多人負責(沖突)。你會發現原來定義的各種業務流,不一定能覆蓋現在的所有的工作了。因為跨團隊合作一般先是短期項目,那首先要做的不是完善流程,而是盡快通過補位,完成項目才是第一位的。
          結合近期處理的與外部不同事業部協同處理的項目來看,總結概括跨團隊項目管理的要點,通過下面六個方面,如何實現合作和保障項目落地:
          1. 盡快推動自上而下明確,自上而下借力,可以加大對外部團隊的單點影響力。
        項目經理,要想在合作團隊中,建立影響力,很難通過專業權威等方面很難快速形成。
        那么,如何獲得自上而下的助力就很關鍵。如果有雙方老板的發話,那么,你再推動兩邊團隊合作,就輕松快速很多,而且,不必自己去逐個解釋說明“為什么我們要做這些事情”,而是去形成這樣的項目背景基礎:“雙方老板已達成一致,我們要做這些事,大家盡力配合就好”。
          2. 打好配合線。明確各個團隊的角色關系、利益訴求。按合作共贏的方式推動工作。
          3. 找結合點(利益結合點?目標結合點?團隊成就結合點?),看看哪些工作是“支點”類的工作。(最關鍵、最易促進合作的點。)比如,如果對方,也需要通過做這個項目,成就一個爆點,那么,你對他的支持,對他就會形成共贏。這些就可以作為切入點。
          4. 盡力使:邊界職責清晰。如前所述,這是在跨團隊合作中,職責是最易混亂掉的工作。
          5. 項目經理優先做好跨邊界的事情。這也是跨團隊合作中,常年在做內部工作的產品研發測試同學,最容易迷失的點,項目出問題的點。項目經理需要重點關注!很多精力要關注在這里。
          你經常在跨團隊合作中,遇到的最頭疼的問題是什么呢?歡迎留言,我們一起交流破解。
         


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