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    需求優先級 —— 資源分配最優化

    2020-03-30    來源: 產品是champion 老Y
    需求確立環節過后,我們擁有了一個龐大的需求管理文檔(需求池),但里面夾雜著海量且無序的需求。而我們接下來要做的,就是給這些需求的優先級進行排序,力圖將需求性價比最大化。
    優先級是判斷需求排期的一個重要指標,之所以要對需求劃分排序,主要是為了實現資源配置的最優化,所謂好鋼用在刀刃上。一方面,互聯網行業瞬息萬變,企業講究敏捷迭代、小步快跑,有利于取得優勢;另一方面,公司資源總是有限的,尤其技術資源,所以我們更希望解決剛需價值問題。
    需求優先級排序是需求確立的下一個環節,也是整個需求環節的第二步。在此過程中,我們要遵守優先級的核心原則:
    資源分配最優化,需求性價比最大化
    為了梳理清楚需求排序的整體思維框架,便于宏觀對其進行了解,于是匯總了相關的知識脈絡,如下圖所示:
    前言
    在產品經理日常工作中,會用到豐富多樣的需求優先級排序方法,而其中最為常規、實用的有下列四種:
    重要-緊急四象限模型
    需求價值模型
    性價比排序法
    Kano模型
    通過上述方法分析過后,我們將對需求打包處理。綜合考慮優先級和開發量這兩點至關重要的因素,確定下一版本迭代的內容都有哪些
    在此基礎之上,一些大型公司還會有最后一步,是有關BRD方面 —— 商業需求文檔的撰寫。對于大型公司來說,各方面資源雖然優質且豐富,但對應的項目數量也是令人咂舌的。如何為了項目開展爭取到更多資源,成了BRD的重要存在意義。而只有得到高層領導的認可,且具有可觀商業價值的項目,資源才會源源不斷的涌入
    1.優先級排序方法
    1、重要-緊急四象限模型
    可以根據重要、緊急的程度,分別對這兩項采取1-10分的打分。然后通過Excel等表單應用建立坐標系,并用氣泡圖的展示形式,從而獲取各需求的程度模型。如下圖所示:
    優先級:重要緊急>重要不緊急>不重要緊急
    2、需求價值模型
    分為兩個方面,用戶價值和公司價值。按照公司發展到不同階段時,所看重的價值方向來劃分決定的。其方法可參照上述【四象限模型】打分形式,并根據側重點的不同及時改變方向
    優先級:先滿足用戶價值,再實現公司價值
    其實,需求價值在某些維度上約等于產品價值,由此可以引出知名互聯網大咖俞軍曾所提出的產品公式:
    產品價值 =(新體驗 - 舊體驗)- 遷移成本
    這個公式的具體用法會在之后的文章里進行解讀
    3、性價比排序法
    所謂性價比,一般是用于比較同類物品的性能、價格等方面。在需求層面,我們主要用于表示商業價值與開發成本之間的關系。這是日常工作中比較常用的一種方法,定量評估各需求的性價比,進而實現排序分配最優化
    (1)商業價值
    可以根據實際情況或者高層領導協商作為依據,按1~5分打分的形式,得出相應價值
    也可以按照拉新用戶數或者資金上的盈利,把其換算成同一標準單位,從而進行比較。比如獲取一個用戶的成本是5元,那么就能直接把用戶數與盈利額之間架起橋梁
    說到這里,不得不提一下有關單用戶成本的定義。以往我們存在一個誤區,覺得單用戶成本=運營活動的錢 / 新增用戶數。比如公司花1萬元運營活動,新增了200名用戶,那單用戶成本就是50元
    如果套用上述的公式,公司花費1萬元進行拉新,3個月拉來200名用戶和1個月拉來200名用戶的單用戶成本是一樣的。而事實上,還需要考慮時間成本
    在上述例子中,存在明顯錯誤。首先,公司正常維持1個月和3個月的費用相差,就是個龐大的數字。其次,在互聯網時代,燒錢搶占市場才是王道,時間不會等任何人。所以正確的計算方式如下所示:
    單用戶成本 = [ 運營活動費用 + 計算期內公司支出的正常維持費用(比如一個月內,公司發出的工資、水電費等)] / 新增用戶數
    上述公式中,公司正常維持費用和所用時間是正相關。所以,從側面角度也印證了時間是一個需要重視的維度
    (2)開發量
    開發量是指一個需求實現需要多少的人力、物力。因為在需求開發之前,我們一般都會找到相應模塊的開發人員,探討對應需求的開發周期
    統一開發量的單位為:人天
    比如一個需求需要10個人工作15天才能完成,那么這個需求的開發量記為150人天
    (3)性價比
    最后套用公式:性價比=商業價值/開發量,從而量化比較各需求的價值,實現需求優先級的排序
    4、Kano模型
    該模型主要用


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