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        項目流程管理 —— 因地制宜隨機應變

        2020-03-30    來源: 產品是champion 老 Y
        在一個項目中,流程管理是最基礎且有效的管理手段。通過審時度勢的看待資源現狀,從而確立最優化項目流程方法。在規避無用流程的同時,又能以宏觀角度去把控整個項目運轉效率。
        在項目流程相對固化的今天,如何優化流程去輔助項目進行這一議題,成為了越來越多產品人考慮的關鍵所在。
        流程管理是項目環節中所用到的一種管理方法,需要在項目開展前確定、在項目過程中遵守、在項目結束后優化。它的核心原則為:
        遵循因地制宜,選擇適合項目推動的流程;切勿本末倒置,流程管理只是項目落地的工具
        為了梳理清楚流程管理的整體思維框架,便于宏觀對其進行了解,于是匯總了相關的知識脈絡,如下圖所示:
        前言
        一般情況下,在我們日常工作中,會常見兩種流程管理方法。除此以外,也還會出現依托于這兩種之上的變形方法。但歸根結底,只要使用的流程適合團隊項目的開展,那么它就是好的流程。不是所有方法都能與項目情況所契合,所以這需要一個產品經理具有洞察本質并且善于變通的能力
        不管項目流程如何進行,都無法降低需求評審的存在價值。這是一個讓產品經理愛恨交織的會議:愛在可以舌戰群雄實現自我價值,恨在如果思考不充分會演變成一場撕逼大戰。但無論如何都可以確定的是,需求評審在一個項目中扮演至關重要的角色
        1.流程分類
        項目流程的種類有很多,但大致上分為兩類:日常型和復雜型
        1、復雜型
        所謂復雜型項目流程,指的是項目從需求環節到開發周期直至上線,所經歷的流程如下所示:
        立項會議 → 需求評審 → 設計評審 → 測試評審 → 上線
        在上述流程中,主要是通過4個評審會議去完成需求向功能的轉變。其目的是通過多輪評審溝通,確保需求到功能的轉化與預想一致
        1.1 立項會議
        顧名思義,立項會議的召開就標志著一個項目的成立。作為項目流程的第一步,它的作用主要是為了給各方領導講解項目內容,讓他們給把把關,順帶爭取資源。在此過程中,最好可以鼓舞人心,點燃成員激情。需要介紹的內容為以下6個方面:
        項目背景(用戶需求場景)
        項目意義、目的
        需求內容
        項目計劃(項目整體規劃)
        項目節點(里程碑、上線等各個節點時間)
        溝通計劃(如何溝通,比如周例會、早會等)
        在介紹完以后,我們還需要給本次項目確定一個有意義的“名字”,這樣會讓團隊成員更有代入感和凝聚力
        1.2 需求評審
        這部分內容是整個項目的重中之重,所以會在后文中詳細剖析
        1.3 設計評審
        設計評審主要是站在開發的角度,去評審功能如何實現等問題,把開發設計具象化。雖然大多數情況下,聽不懂他們講的實現原理都是些什么,但是可以借助設計評審去驗證需求實現是否與目標一致
        此舉的目的是保證需求實現無歧義,以防開發過后才發現好多內容與預想大相徑庭、更有甚者背道而馳。同時,可以在評審過程中,進一步完善需求評審時遺漏的瑕疵
        在設計評審過后,就正式進入了開發階段。后端開發人員會敲代碼寫接口,前端開發人員會根據已有的UI切圖標注信息,去搭建頁面的可視化顯示內容
        1.4 測試評審
        最后一步主要是由測試人員講解測試用例,在此環節,你就會驚嘆于測試人員看待問題的全面性。他們可能會列出所有你沒考慮過的細節問題、異常情況、邊界狀況等等。其實和設計評審也有異曲同工之妙,再次核實需求實現的是否與預想一致
        在測試環節,常用的方法有:壓力測試、性能測試、冒煙測試等。有這些檢測方法為我們保駕護航,使得我們提供給用戶的產品一定是安全可信賴的
        測試流程一般為:開發完畢后先自測,測完沒問題后會把代碼從開發環境提交到測試環境。在測試環境中可以更直觀的發現問題所在,測試人員不斷的發現BUG并提交給相對應的開發人員去解決,這可能會是一個相對漫長的過程
        當然,如果沒有嚴重問題且時間緊急的情況下,也允許帶著小問題上線。因為好多問題都是無關痛癢的邊緣內容,而且相較延期可能錯過的機會,BUG的存在就相對無足輕重了
        2、日常型
        相較復雜型流程而言,日常型更注重的是快速迭代、化繁為簡的工作流程。事實上,流程只是輔助完成工作的方向標,所以面對日常敏捷型迭代或者開發,可能就不會用到上面那種厚重繁瑣的流程了
        這種流程的缺點就是可能開發完成后才發現問


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